Politika kvality
- vážime si zákazníkov, trvalým a systematickým sledovaním ich potrieb a požiadaviek zvyšujeme kvalitu s cieľom udržať si postavenie a dobré meno firmy
- zákazníkom ponúkame taký tovar, aký práve potrebujú
- informujeme spolupracovníkov o cieľoch firmy a očakávaniach zákazníkov
- zvyšujeme odbornú úroveň vzdelávaním a výchovou všetkých spolupracovníkov, podporujeme rozvoj ich tvorivosti, pružnosti a lojalitu k firme
- vhodnými motivačnými nástrojmi podnecujeme aktívny prístup zamestnancov ku kvalite
- podporujeme otvorenú komunikáciu medzi zamestnancami spoločnosti s cieľom zvýšiť kvalitu obchodu, procesov a činností
- uvedomujeme si, že dobrá komunikácia je základom efektívnosti firmy
- priamou zodpovednosťou manažmentu za kvalitu zabezpečujeme konkurencie schopnosť firmy
- systematicky zabezpečujeme modernizáciu firemného informačného systému
- budujeme partnerské vzťahy s našimi dodávateľmi s cieľom dosiahnuť požadovanú kvalitu dodávok
- našou snahou je chybám predchádzať, každú chybu považujeme za neprípustnú a snažíme sa odstrániť jej príčinu
- každá odstránená príčina chyby znamená pre firmu prínos
